よくあるご質問
よくある質問

Q 商品はどこで購入できますか。
A

プロフェッショナル製品（理美容室専売品）は、理容室・美容室にて販売しております。しかし、お近くの理容室・美容室でお求め出来ない方には、通信販売を行っております。通信販売及びカタログをご希望の方は下記オンラインショッピングをご利用ください。

ハーブ＆アロマテラピー製品は、百貨店・ハーブショップなどで販売しております。「マギーティスランド」並びに「ラ・カスタ」ブランドのお取扱い店の一部を下記の〔取扱ショップリスト〕にてご紹介させていただいておりますのでご覧ください。なお、「ボルクン」ブランドの製品のお取扱い店につきましては、こちらから最寄り駅や地域等の詳細をご記入の上、お問い合わせください。
また、ハーブ＆アロマテラピー製品は、すべて通信販売を行っております。通信販売及びカタログをご希望の方は下記オンラインショッピングをご利用ください。

オンラインショッピング　　　取扱ショップリスト

Q 小さな子供にエッセンシャルオイルを使用できますか。
A 3歳未満の乳幼児には、香りを嗅ぐ使用方法、すなわち室内芳香以外は控えましょう。また、3歳以上の子供でも、アロマバスやアロママッサージでのエッセンシャルオイルの使用は、大人より少ない量・濃度でエッセンシャルオイルを使用することをおすすめします。

・ 3〜７歳の子供には、成人の使用する1／10程度の少量から使い始めて、多くても1／4までを目安にしましょう。

・ 7〜14歳の子供には、多くても成人が使用するエッセンシャルオイルの量の2／3までを目安にするとよいでしょう。
Q 妊娠中もエッセンシャルオイルを使用できますか。
A

日本アロマ環境協会では下記のような立場をとっております。

アロマテラピーを実践して、妊婦が重大な事故を招いた事は、現在まで報告されていません。しかし、妊娠時の敏感な体調を考慮し、心地よいと感じる芳香浴以外のトリートメントを実施される事はお勧めしないようにしております。

当社も上記に準じております。
Q エッセンシャルオイルの光毒性とはどんなものでしょうか。
A 皮膚につけたエッセンシャルオイルの成分（フロクマリン）が紫外線に反応して、各種の症状（かゆみ・発赤・しみなどの色素沈着）を生じることです。一日の外出前や外出時、日光にあたる部分への下記のエッセンシャルオイルの使用を避けましょう。

ミカン科…ベルガモット・レモン・ビターオレンジなど
セリ科…アンジェリカ
クマツヅラ科…バーベナ

Q リンス・コンディショナー・トリートメント・ヘアパックは、どのように違うのでしょうか。
A メーカーにより、様々な名称で商品化されておりますが、違いを挙げるとすれば、下記の通り分類されます。

・ リンス（コンディショナー）
毛髪の表面を保護するとともに、指通りや櫛通りを良くし、キューティクルの損傷を防ぎ、毛髪を保護したりツヤを与えることが目的です。
髪に塗布した後、比較的すぐに洗い流します。

・ トリートメント（ヘアパック）
毛髪内部までの作用が期待されますので、毛髪を損傷から保護・補修することが目的です。毛髪に浸透しやすい成分が種々配合されていますので、髪に塗布した後、１〜２分、時間をおいたり、蒸しタオル等で加温することで、より一層高い効果が得られます。  
Q 泥のヘアパックは、頭皮にすり込むと汚れをきれいに取ってくれますか。
A

泥のヘアパックを毛穴にすり込むことはおすすめできません。
毛穴の汚れ（老廃物など）は、シャンプーの正しい洗い方により、しっかりと取り除くことが出来ます。汚れを取った後、ヘアパック(トリートメント)を頭皮にすり込むことは、吸着・浸透しやすい成分で毛穴をふさぐことになり、毛髪の健やかな成長にとって良いことではありません。
ヘアパックは、髪の傷みを補修することを目的としたものでありますので、髪の毛にもみ込むようにお使いください。
Q パラベンは使用していますか。
A 当社の化粧品は、製品試験の結果、品質保持のため、必要と判断した製品に使用しております。 日本の気候（高温多湿）や、製品を使用する場所（お風呂場）などを考えると、雑菌やカビなどの影響を非常に受けやすい状態にあります。したがいまして、お客様がご使用になられる環境を十分考慮して、必要最低限の量を使用しております。
Q アロマバスは、24時間風呂に使えますか。
A アロマバスには、風呂釜や浴槽を傷めることがある硫黄の成分は含まれておりません。しかし、浴槽タイプによって注意事項が異なりますので、詳しくはお使いの浴槽の取扱説明書をお読みになるか、もしくは現在お使いの浴槽メーカー様にご確認ください。
Q エッセンシャルオイルは、加湿器や空気清浄機に使用できますか。
A エッセンシャルオイルは、高濃縮の液体のため、プラスチック素材等を傷める可能性があります。また、加湿器や空気清浄機は、機種によって注意事項が異なりますので、詳しくは、お使いの加湿器や空気清浄機の取扱説明書をお読みになるか、もしくは現在お使いの加湿器や空気清浄機メーカー様にご確認ください。
Q 動物実験は行っていますか。
A 私どもは出来る限り環境（人・動物・植物）それぞれに優しい企業でありたいとの思いから、動物実験は一切行っておりません。
また、原料についても可能な限り動物実験を行っていないものを確認し、配合するよう心がけております。
しかしながら、過去、人に対する安全性確認のために行われた可能性のある原料を使用する場合もございますが、当社ではそれらのデータ等は残念ながら持ち合わせておりません。
今後も人と動物はもちろん、植物を含む環境との調和を目指して、製品づくりに努めて参ります。
Q エッセンシャルオイルは無農薬栽培のものですか。
A 当社では無農薬栽培を原則とするエッセンシャルオイルを輸入するよう心がけております。
実際に現地にも足を運び確認をしておりますが、産地（それぞれの畑等）すべてが自社の管理下に置かれていないため、常に確認が取れない状況にあります。長年に渡る産地との確かな信頼関係のもとに製品化しておりますが、”無農薬栽培を原則とする”と謳うにとどめております。
   

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